Продукция компании Body-Solid поставляется с фирменной гарантией, которая позволит вам выполнять плановый и срочный ремонт в сервисных центрах производителя в течение гарантийного срока.
Возврат, обмен товара по гарантии осуществляется на основе закона РФ "О защите прав потребителей" и правилами торговли в течение 2 недель со дня покупки, если вами были обнаружены заводские дефекты и брак, что подтверждено экспертизой сервисного центра.
Внимательно изучите перечень гарантийных случаев
По вопросам сервисного обслуживания, ремонта, запчастей и постпродажной поддержки, при покупке через другие организации, включая маркетплейсы Яндекс.Маркет, Озон, Wildberries, СберМаркет, обращайтесь по месту покупки оборудования.
При покупке оборудования у нас, необходимо выполнить следующие шаги для подачи заявки:
Подробно опишите проблему и приложите фотографии или видео, демонстрирующие неисправность, недостатки или проблемы, возникшие в процессе эксплуатации или при получении оборудования. Приложите скан или фотографию гарантийного талона, который идет в комплекте документов с оборудованием, и укажите номер вашего заказа или оплаченного счета. Укажите контактный телефон, имя и адрес, где находится оборудование.
